In questa sezione troverai i moduli utili agli eventuali reclami
Gentile Cliente, nel caso Lei voglia inviarci un reclamo, quest’ultimo dovrà contenere i seguenti elementi minimi:
- nome e cognome;
- indirizzo di fornitura;
- indirizzo postale, se diverso dall’indirizzo di fornitura, o di posta elettronica per l’invio della risposta scritta;
- servizio a cui si riferisce il reclamo scritto;
- codice alfanumerico identificativo PDR, ove disponibile o, qualora non disponibile, il codice cliente;
- breve descrizione dei fatti contestati.
L’invio del reclamo può essere effettuato:
scaricando i moduli qui presenti ed inviandoli via mail ( acosenergi@acosenergia.it)
o via fax ( 0143330991)
o consegnandoli di persona in uno dei nostri uffici ( https://www.acosenergia.it/contatti-sportelli/ )