Moduli Reclami

In questa sezione troverai i moduli utili agli eventuali reclami

Gentile Cliente, nel caso Lei voglia inviarci un reclamo, quest’ultimo dovrà contenere i seguenti elementi minimi:

  • nome e cognome;
  • indirizzo di fornitura;
  • indirizzo postale, se diverso dall’indirizzo di fornitura, o di posta elettronica per l’invio della risposta scritta;
  • servizio a cui si riferisce il reclamo scritto;
  • codice alfanumerico identificativo PDR, ove disponibile o, qualora non disponibile, il codice cliente;
  • breve descrizione dei fatti contestati.

L’invio del reclamo può essere effettuato:

scaricando i moduli qui presenti ed inviandoli via mail ( acosenergi@acosenergia.it)

o via fax ( 0143330991)

o consegnandoli di persona in uno dei nostri uffici ( https://www.acosenergia.it/contatti-sportelli/ )